Optimér arbejdsgangene

i kundeservicecentret

Tid er penge

/media/1015/sliderwatch.jpg

Case +

workflow

management

 

/media/1043/7083781_460s.jpg

Bedre

kundeservice

med eTray

 

/media/1044/slider-abstract-waves_customersontop.jpg

Kundeservice i verdens-klasse med eTray

eTray er udviklet til at effektivisere kundeservicecentre ved at understøtte, optimere og automatisere arbejdsgange, samt at håndterer alle skriftlige henvendelser.

læs mere

Workflow management

Vores arbejdsproces er logisk opbygget i en overbliksfase, en effektiviseringsfase og slutteligt en automatiseringsfase, hvor vi digitaliserer arbejdsgangene.

Vores vision

Vi vil udrydde spildtid i kundeservicecentre og sikre kundeoplevelser i verdensklasse.

læs mere

Nyheder

CBB Mobil og BiBob vælger eTray

Mobilselskaberne CBB Mobil og BiBob har valgt at bruge eTray til håndtering af alle kundesager, herunder skriftlige kundehenvendelser, administrative opgaver, opkaldsregistrering, kundetilfredshedsmålinger og meget mere. Se eTrays kundeportal i aktion på cbb.dk

Velkommen til Domea

Domea er en af landets største aktører inden for bygge- og boligadministration. Som et led i den meget ambitiøse strategi, har Domea valgt eTray som værktøj til at nå målet at levere branchens bedste kundeservice.

eTray bliver brugt af alle medarbejdere i kundeservice og det nye eTray Customer Portal bruges på domea.dk.